FAQ - Fragen zum Eisstockschießen

allgemeine fragen

1. Bitte klicken Sie den Button: »Ticketshop Eisstockschießen« an. Sie werden nun zu unserem Online – Ticketshop: ticket.io weitergeleitet.
2. Wählen Sie das gewünschte Datum.
3. Wählen Sie die gewünschte Uhrzeit und unter „Anzahl“ die gewünschte Anzahl an Bahnen.
Pro Stunde sind bis zu 6 Bahnen buchbar (je nach Verfügbarkeit)

Der Online-Vorverkauf ist nur bis zu 24 Stunden im Voraus aktiv.
Bei kurzfristigen Bestellungen rufen Sie uns an: Telefon 0202 – 25316382
(Mo – Fr 9:00 bis 15:00 Uhr) oder senden Sie uns eine E-Mail: info@wuppertaler-winterzauber.de
Alternativ buchen Sie die Bahnen direkt vor Ort (je nach Verfügbarkeit möglich).

Der Online-Vorverkauf ist nur bis zu 24 Stunden im Voraus aktiv.
Bei kurzfristigen Bestellungen rufen Sie uns an: Telefon 0202 – 25316382
(Mo – Fr 9:00 bis 15:00 Uhr) oder senden Sie uns eine E-Mail: info@wuppertaler-winterzauber.de
Alternativ buchen Sie die Bahnen direkt vor Ort (je nach Verfügbarkeit möglich).

Ja, unmittelbar nach ihrer Buchung, erhalten Sie per E-Mail ein Ticket, das Sie bitte ausdrucken und zu Ihrem gebuchten Termin mitbringen.

Unmittelbar nach der Buchung (online).

fragen zur bezahlung

Die Eisstockbahnen können über den Online-Shop gebucht werden. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:
· PayPal
· Visa
· Google Pay
· Apple Pay
· Sofort-Überweisung
· iDeal

Fragen zur Stornierung

Nein, die gebuchten Eisstockbahnen können nicht storniert werden.

Sie können die Bahnen bis zu 10 Tage vor dem reservierten Termin umbuchen (je nach Verfügbarkeit). Wir berechnen eine Umbuchungsgebühr von 5 Euro.
Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Partner Ticket.io:
Support-Hotline: 0221300843-11
E-Mail: support@ticket.io

Ein Spielleiter vor Ort entscheidet, ob das Spiel aufgrund schlechten Wetters ausfallen muss. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Alternativtermin (je nach Verfügbarkeit) an oder wir erstatten 100 % des Gesamtbetrages zurück.

Zum Schutz unserer Gäste vor Regen oder Schnee sind die Eisstockbahnen teilweise überdacht.

Sonstige Fragen

Nein, aber wir empfehlen festes Schuhwerk ohne hohe Absätze zu tragen.

Die Getränke und Snacks können während des Spiels bei den Kellnern gekauft werden. An jeder Bahn steht ein kleiner Tisch, wo Sie während des Spiels Ihre Gläser abstellen können.