Kontakt
Adresse
FH Event GmBH I Ziegelstr. 34 I 42289 Wuppertal
Telefon
0202 - 25316382
info@wuppertaler-winterzauber.de
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Wir nehmen Reservierungen nur für einen Teil der Alm entgegen, um auch unseren spontanen Gästen die Möglichkeit zu geben, einen Platz zu finden. Daher empfehlen wir, frühzeitig zu erscheinen, um sich einen Platz zu sichern, falls keine Reservierung vorgenommen wurde. Wir freuen uns auf euren Besuch!
Stornierungsbedingungen
Alm-Reservierungen
(Sitzplätze & Tische):Kostenfreie Stornierung bis 3 Tage vor dem gebuchten Termin. Danach ist keine Stornierung oder Rückerstattung mehr möglich.
Eisstockbahn-Tickets:
Nicht stornierbar oder umtauschbar. Nur bei Absage durch den Veranstalter erfolgt eine Rückerstattung.
§ 9 – Rücktritt / Stornierung
(1) Für Buchungen in der Alm (Sitzplätze, Wirts- und VIP-Tische) gilt:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 72 Stunden (3 Tage) vor dem gebuchten Veranstaltungstermin möglich. Die Stornierung muss schriftlich über den Ticketshop oder per E-Mail erfolgen. Bei fristgerechter Stornierung wird der vollständige Buchungsbetrag erstattet.
(2) Erfolgt die Stornierung weniger als 72 Stunden vor dem gebuchten Termin, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung.
(3) Tickets für die Eisstockbahn sind grundsätzlich vom Widerruf, der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich im Fall einer Veranstaltungsabsage durch den Anbieter.
(4) Die Benennung einer Ersatzperson für Alm-Reservierungen ist bis 24 Stunden vor Beginn möglich, bedarf jedoch der vorherigen schriftlichen Mitteilung an den Veranstalter.