FAQ - Fragen zum Eisstockschießen
allgemeine fragen
1. Bitte klicken Sie den Button: »Ticketshop Eisstockschießen« an. Sie werden nun zu unserem Online – Ticketshop: ticket.io weitergeleitet.
2. Wählen Sie das gewünschte Datum.
3. Wählen Sie die gewünschte Uhrzeit und unter „Anzahl“ die gewünschte Anzahl an Bahnen.
Pro Stunde sind bis zu 2 Bahnen buchbar (je nach Verfügbarkeit)
Der Online-Vorverkauf ist nur bis zu 24 Stunden im Voraus aktiv.
Bei kurzfristigen Bestellungen rufen Sie uns an: Telefon 0202 – 25316382
(Mo – Fr 9:00 bis 15:00 Uhr) oder senden Sie uns eine E-Mail: info@wuppertaler-winterzauber.de
Alternativ buchen Sie die Bahnen direkt vor Ort (je nach Verfügbarkeit möglich).
Der Online-Vorverkauf ist nur bis zu 24 Stunden im Voraus aktiv.
Bei kurzfristigen Bestellungen rufen Sie uns an: Telefon 0202 – 25316382
(Mo – Fr 9:00 bis 15:00 Uhr) oder senden Sie uns eine E-Mail: info@wuppertaler-winterzauber.de
Alternativ buchen Sie die Bahnen direkt vor Ort (je nach Verfügbarkeit möglich).
Ja, unmittelbar nach ihrer Buchung, erhalten Sie per E-Mail ein Ticket, das Sie bitte ausdrucken und zu Ihrem gebuchten Termin mitbringen.
Unmittelbar nach der Buchung (online).
fragen zur bezahlung
Die Eisstockbahnen können über den Online-Shop gebucht werden. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:
· PayPal
· Visa
· Google Pay
· Apple Pay
· Sofort-Überweisung
· iDeal
Fragen zur Stornierung
Nein, die gebuchten Eisstockbahnen können nicht storniert werden.
Sie können die Bahnen bis zu 10 Tage vor dem reservierten Termin umbuchen (je nach Verfügbarkeit). Wir berechnen eine Umbuchungsgebühr von 5 Euro.
Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Partner Ticket.io:
Support-Hotline: 0221300843-11
E-Mail: support@ticket.io
Ein Spielleiter vor Ort entscheidet, ob das Spiel aufgrund schlechten Wetters ausfallen muss. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Alternativtermin (je nach Verfügbarkeit) an.
Zum Schutz unserer Gäste vor Regen oder Schnee sind die Eisstockbahnen teilweise überdacht.
Informationen zur
Buchung der Eisstockbahn
Vielen Dank, dass Sie unsere Eisstockbahn gebucht haben! Hier finden Sie alle wichtigen Hinweise zur Nutzung:
Sicherheitshinweise
Benutzung auf eigene Gefahr: Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Unfälle oder Schäden übernehmen.
Echte Eisfläche:
Unsere Bahn besteht aus echtem Eis, wodurch es – insbesondere bei wechselnder Witterung – zu Unebenheiten kommen kann.
Rutschgefahr:
Die Eisfläche ist sehr glatt. Bitte tragen Sie festes und geeignetes Schuhwerk, um die Gefahr eines Ausrutschens zu minimieren.
Keine Einweisung:
Es erfolgt keine Einweisung durch unser Personal. Die Spielregeln für Eisstockschießen finden Sie auf unserer Internetseite.
Rahmenbedingungen
Die Bahn ist teilweise überdacht und wird von einem großen Schirm geschützt. Trotzdem können Witterungseinflüsse auftreten, die sich auf die Eisqualität auswirken.
Wir bitten alle Nutzer, vorsichtig zu sein und Rücksicht auf andere Spieler zu nehmen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf unserer Eisstockbahn! 🌟